В психическом смысле агрессия - это прежде всего способность отделяться. Благодаря ей ребёнок постепенно начинает ощущать себя отдельным человеком, а взрослый - говорить «нет», защищать свои границы, отказываться от того, что ему не подходит, делать выбор и идти своим путём. Любое отделение требует энергии. Именно эту энергию и даёт злость. Поэтому она сопровождает не только конфликты, но и любое развитие.
Злость помогает человеку понимать, где заканчивается он и начинается другой. Именно поэтому она первой появляется, когда нарушаются личные границы. Именно отсюда рождается способность говорить «нет». Любой отказ, расставание, способность возразить или защитить собственное решение требуют агрессии. Если человек никогда не злится, окружающие перестают понимать, где заканчиваются их права и начинается чужая территория.
Но агрессия нужна не только для защиты. Это чувство высокой активации, которое снабжает человека энергией для движения, изменений и достижений. Именно благодаря этой энергии мы решаемся менять работу, выходить из неподходящих отношений, бороться за важное, преодолевать препятствия и совершать прорывы.
Поэтому злость сопровождает практически все человеческие отношения. Она помогает защищать себя и своих близких, отстаивать собственное мнение, замечать свои желания и сохранять ощущение собственного Я. В этом смысле злость так же естественна для человека, как привязанность, близость или любовь.
Но обнаружить злость бывает непросто. Иногда злость скрывается за раздражением и постоянным недовольством, проявляется в резкости, цинизме, обесценивании или ворчании. В других случаях она может принимать форму зависти или даже отвращения. А подавленная злость может превратиться в апатию. И ещё злость обращаться в свою противоположность. Сотрудник месяцами злится на начальника, но при каждой встрече становится подчеркнуто вежливым, улыбчивым и услужливым. Чем сильнее раздражение, тем больше любезности появляется в его поведении. «Конечно, без проблем. Всё сделаю. Спасибо за замечания», - учтиво произносит он, в очередной раз вытеснив свое недовольство. И это поведение не может объясняться только корпоративной этикой. А ведь иногда человек, который сильнее всех повторяет: «Я совсем не злюсь», - оказывается именно тем, кому злость переживать труднее всего. И здесь мы уже имеем дело с таким защитным психическим процессом, как реактивное образование - превращение чувств в их противоположность.